DER CHAT
Erleben Sie die neue Art zu chatten.
Generative KI-Lösung, basierend ausschließlich auf Ihren Daten, personalisierte Dialog, vollständig präzise, KI-generierte Antworten auf die individuellen Fragen Ihrer Benutzer.
WAS BRANCHLY KANN
Features.
branchly AI ist seiner Zeit voraus. Basierend auf der einzigartigen Kombination von eigenen KI-Modelle und -Algorithmen mit GPT, darauf ausgelegt, um individuell und personalisiert zu kommunizieren, sodass jeder Chat sich anfühlt wie ein Live Chat mit einer echten Person.
Volle Kontrolle über die angezeigten Antworten. Nur Ihre Inhalte aus der Wissensdatenbank werden angezeigt, es wird keine Antwort generiert.
Trendbasiert und effizient. Endlich erhalten Ihre Kunden die Navigationsmenüs für die wirklich relevanten Themen. Basierend auf speziell entwickelten Algorithmen und Analysen tracken wir, was die Nutzer am meisten Anfragen und basierend drauf wechseln wir automatisch nach den von Ihnen ausgewählten Intervallen die Navigationsmenüs. So sieht ihr Kunde direkt die relevantesten Themen sofort.
Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Ihren Kunden durch den Kanaldschungel kämpfen müssen und dann doch an der falschen Stelle landen. Komplexe Anfragen werden automatisch zum besten Kontaktkanal weitergeleitet, sparen Sie Ihren Kunden Zeit und ermöglichen eine effiziente Interaktion ohne Kundenwiederholung.
LLM und GPTs Datenschutzkonform nutzen geht nicht? Es geht doch! Dank unserer Partnerschaft mit Microsoft und unseren Hosting in Deutschland und Europa stellen wir sicher, dass Ihre Daten geschützt sind und keine Informationen zu Traingszwecken etc. genutzt werden.
Erhalten Sie tiefe Einblicke in Kundennutzung, entdecken Sie Optimierungspotenziale, ermitteln Sie Ihren ROI und finden Sie heraus ob ein Anliegen fallabschließend gelöst wurde.
UNSERE HIGHLIGHTS
Das macht branchly aus.
branchly
Andere Anbieter
Vorfilterung und Routing von Anfragen reduzieren Kontaktvolumen und verbessern die Nutzererfahrung.
Hohe Komplexität bei Support-Kanälen führt zu Ineffizienzen, mangelnder Messbarkeit, schlechter Nutzererfahrung.
Einfache Integration und dynamische, zeit- und kosteneffiziente Lösung im Customer Service.
Einführung neuer digitaler Kanäle führt zu höheren Kosten und Arbeitsaufwand.
Vollständige Rückverfolgbarkeit für eine umfassende Auswertung von Inhalten & Prozessen.
Einsatz mehrerer Support-Kanäle (Chatbots, Telefon, E-Mail, FAQs) erschwert Nachweis, dass Anliegen erfolgreich gelöst wurden.
Effiziente Nutzung von branchly AI für präzise, zuverlässige Antworten basierend auf Ihren Inhalten.
Ungenaue Verwendung von ChatGPT kann zu irreführenden Antworten oder Halluzinationen führen.
WIR SIND GUT
Unsere Zahlen.
fallabschließende Supportanfragen
Direkter ROI ab Nutzung
konstengünstiger als klassische Supportkanäle
IN BESTER GESELLSCHAFT
